Shipping Policies

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. 

Lieferung innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung nicht nur schnell, sondern versandkostenfrei. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bestellungen am Wochenende werden direkt am Montagmorgen bearbeitet. Innerhalb von 2-3 Werktagen wird die Bestellung zugestellt. Wir versuchen alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, weil wir wissen wie aufregend es ist, auf die Ankunft deines Pakets zu warten.

Lieferung innerhalb der EU

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union sind ab 50 € Bestellwert versandkostenfrei. Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bestellungen am Wochenende werden direkt am Montagmorgen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt je nach Standort 3-5 Werktage. Wir versenden unsere Produkte mit DHL. 

.Lieferungen nach Großbritannien

Lieferungen nach Großbritannien sind ab 100 € Bestellwert versandkostenfrei. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bestellungen am Wochenende werden direkt am Montagmorgen bearbeitet. Je nach Standort kann die Lieferzeit 3-5 Werktage betragen. Wir versenden unsere Produkte mit DHL.

Internationale Lieferungen

Internationale Lieferungen sind ab 100 € Bestellwert versandkostenfrei. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bestellungen am Wochenende werden direkt am Montagmorgen bearbeitet. Je nach Standort kann die Lieferzeit 7-9 Werktage betragen. Wir versenden unsere Produkte mit DHL. 

Rücksendung – kein Problem!

Alle Informationen zu Rücksendungen findest du unter dem Punkt „Rücksendung und Umtausch“. 

Wir sind stolz darauf, unseren Kund*innen den besten Service zu bieten. Immerhin sollte es beim Online-Shopping um schnelle Lieferung und gute Kommunikation gehen. Hast du eine Frage, wende dich gerne telefonisch, per E-Mail oder Social Media an uns – so wie es dir am liebsten ist. Wir haben für alle Fragen und Probleme ein offenes Ohr. Wir lieben unsere Produkte, aber unsere Kund*innen noch mehr!

Rücksendeadresse

FabRap Returns
Untere Bündt 8
78465
Konstanz
Deutschland

Was passiert, wenn meine Bestellung auf dem Postweg stecken bleibt oder verloren geht?

Alle unsere internationalen Bestellungen werden mit versichertem Versand verschickt. Wenn eine Bestellung beim Zoll hängen bleibt, zurückgeschickt wird oder sogar während des Lieferprozesses verloren geht, entschuldigen wir uns dafür! Wir haben keinen Einfluss auf den Postdienst. Da die Pakete jedoch versichert sind, schicken wir Dir in solchen Fällen ein neues Paket mit schnellerem Versand und vollständiger Sendungsverfolgung (wenn möglich). Beachte bitte auch unsere Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen. 

Werden mir Zollgebühren und Steuern in Rechnung gestellt?

Die Preise auf unserer Website sind steuerfrei, was bedeutet, dass möglicherweise Zollgebühren oder Steuern anfallen. Einfuhrsteuern, Zollgebühren und damit zusammenhängende Gebühren können erhoben werden, wenn das Paket angekommen ist, dies wird jedoch vom örtlichen Zollamt bestimmt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Deiner Verantwortung und wird von uns nicht übernommen. Wir sind ebenfalls nicht für Verzögerungen durch die Zollbehörden zuständig. Weitere Einzelheiten zu den Gebühren bekommst Du beim örtlichen Zollamt.

In den Medien…

Für jede Bestellung pflanzen wir einen Baum mithilfe unseres zertifizierten Partners C-Free.

1 Bestellung = 1 Baum

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